1. خدمة VISA SOLUTION
تتولى شركة Visa U.S.A. Inc. (“شركة Visa”) إدارة خدمة VISA SOLUTION. ومعلومات الاتصال بشركة Visa مدرجة تحت قسم اتصل بنا أدناه.
حسبما هي مستخدمة في هذه الشروط، فإن مصطلح "خدمة Visa Solution" سوف يعني جميع ما يلي: جميع مزايا خدمة Visa Click to Pay أو خدمة Visa Checkout، ووظائفها وخدماتها، المتوفرة الآن أو المضافة في المستقبل، سواء أكانت بالعلامة التجارية Visa Click to Pay أو Visa Checkout أو باسم مختلف، وسواء أكان توفيرها من خلال الموقع الإلكتروني لخدمة Visa Solution أو موقع الهاتف المحمول حسب تشغيله بوصفه نطاق أو نطاق فرعي ("الموقع الإلكتروني") أو من خلال تطبيق أو وظيفة مقدمة من بنك مصدر أو مؤسسة دفع، أو تاجر، أو طرف ثالث (جميعًا تُسمى "الخدمات")؛ والشعارات، والتصاميم، والنص، والصور، وملفات الفيديو، والصور الجرافيكية، والبرمجيات وغيرها من المحتوى والمواد التابعة لشركة Visa أو الجهات المرخص لها والتي تتوفر من خلال خدمة Visa Solution، واختيارها وترتيبها (جميعًا تُسمى "المحتوى")؛ والأجهزة، والبرمجيات والشبكات التابعة إلى Visa والمصاحبة لتوفير خدمة Visa Solution لك (جميعًا تُسمى "نظام خدمة Visa Solution").
توفر لك خدمة Visa Solution (أ) القدرة على تخزين معلومات حساب الدفع ومعلومات أخرى ذات صلة مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وعناوين الفوترة والشحن ("تفاصيل البطاقة") لبطاقات الائتمان، والسحب من الصراف الآلي ومسبقة الدفع القابلة لإعادة شحن الرصيد من شركة Visa وغيرها من البطاقات أو طرق الدفع التي قرّرت شركة Visa أنها مؤهلة لاستخدامها مع خدمة Visa Solution ("البطاقات المؤهلة")؛ و(ب) القدرة على استخدام خدمة Visa Solution لمشاركة بيانات بطاقتك مع التجار أو الأطراف الأخرى التي تعرض رمز Click to Pay حيث يتم قبول بطاقات Visa أو التي تعرض علامة خدمة Visa Checkout للسماح لها بمعالجة معاملة. يجوز أن تُحدّث Visa تلقائيًا تفاصيل بطاقة معينة مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية، على النحو الذي تنص عليه المؤسسة المالية أو الكيان الآخر الذي أصدر بطاقتك (بطاقاتك) المؤهلة ("الجهات المصدرة للبطاقة").
يجوز أن تقدم الجهات المصدرة للبطاقة الخاصة بك معلومات إضافية حول بطاقتك (بطاقاتك) المؤهلة، مثل توفر نقاط المكافآت وخيارات الأقساط ومزايا البطاقة (البطاقات) المؤهلة الأخرى. إذا كان الأمر كذلك، سنقدم لك هذه المعلومات في Visa Solution كما هي، كما وردت من الجهات المصدرة للبطاقة المؤهلة الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه المعلومات، يُرجى الاتصال بالجهات المصدرة للبطاقة. ستقوم Visa، عند الاقتضاء، بمعالجة معلوماتك لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً لهذه الخيارات أو المزايا، وعرضها لك.
لذا عندما تستخدم خدمة Visa Solution، سوف ننقل تفاصيل البطاقة الخاصة بك إلى التاجر أو الطرف الخارجي الآخر ذي الصلة لنسمح لهم بمعالجة المعاملة. يجوز أن تُنشئ Visa بديلاً رقميًا لرقم حساب الدفع الخاص ببطاقة Visa المؤهلة الخاصة بك (رمز مميز) لاستخدامه للمساعدة في حماية بطاقاتك المؤهلة. وأنت توافق على أنه بإمكان التاجر أو الطرف الثالث الآخر ذي الصلة نقل المعلومات بشأن المعاملة إلى الشبكة ذات الصلة ببطاقتك المؤهلة وأن معاملتك سُتسدد قيمتها باستخدام البطاقة المؤهلة التي اخترتها.
تقر بأن تفاصيل البطاقة المخزنة أو المتوفرة من خلال استخدام خدمة Visa Solution قد توفرت من قبلك أنت أو توفرها جهة إصدار بطاقتك بالنيابة عنك ـ كما هو الحال في بلدان معينة ـ أو من تاجر أو طرف آخر، وتحتوي هذه البيانات على معلومات مالية شخصية. لا يجوز لك استخدام البطاقات المؤهلة المرتبطة بخدمة Visa Solution إلا إذا اعتبرتك الجهة المصدرة للبطاقة أنك حامل البطاقة أو المستخدم المفوض وكان اسمك محفورًا على البطاقة المؤهلة. وأنت تقرّ وتوافق على أنك المسؤول عن اكتمال ودقة تفاصيل البطاقة وغيرها من المعلومات التي تخزنها في خدمة Visa Solution أو تقدمها عبر استخدام خدمة Visa Solution. يجب عليك فقط استخدام عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف صالحة تمتلكها أو تتحكم فيها. ومع أن Visa قد تباشر وتنفذ بعض عمليات التأكد والفحص للتحقق من تفاصيل بطاقات Visa، إلا أن Visa غير مسؤولة عن دقة تفاصيل البطاقة أو المعلومات الأخرى التي تقدمها، بما فيها ما إذا كانت تفاصيل البطاقة سارية ومحدّثة.
إن خدمة Visa Solution ليست بنكًا أو حساب دفع ولا تعرض ائتمان عليك أو على تاجر. وكل معاملة تُجريها باستخدام خدمة Visa Solution سوف تظهر في بيانات الحساب المرتبط بالبطاقة المؤهلة التي تستخدمها للمعاملة. أما دفع ذلك الحساب هو مسألة حصرية بينك والجهات المصدرة للبطاقة المؤهلة.
2. إخطار مهم عن معاملاتك
في الوقت الذي تساعد فيه خدمة Visa Checkout على تيسير المعاملة، فإن Visa ليست طرفًا في المعاملة وتكون عملية شراء أو إعادة البضائع أو الخدمات من التاجر فيما يخص استخدامك لخدمة Visa Solution حصرية ما بينك وبين التاجر.
فإذا طلبت استرداد أموال أو إلغاء أي معاملة تمت باستخدام خدمة Visa Solution، يجب عليك الاتصال بالتاجر ذي الصلة و/أو الجهات المصدرة للبطاقة المؤهلة التي تم استخدامها في المعاملة. والمرجو تذكر أن شركة Visa ليست طرفًا في المعاملة، وعليه فإن شركة Visa غير قادرة على حل المشاكل التي قد تصادفها في المعاملة.
فإذا كان لديك نزاع مع تاجر بشأن معاملة ما تمت عبر خدمة Visa Solution، فأنت المسؤول الأوحد عن تسوية النزاع مباشرة مع التاجر أو عبر الجهات المصدرة للبطاقة الخاصة بك. ونظرًا لطريقة عمل خدمة Visa Solution، فإن شركة Visa ليست طرفًا في المعاملة.
3. شروط الخدمة
قد لا تتوفر خدمة Visa Solution لكل البطاقات المؤهلة. كما إن شركة Visa، وحسب تقديرها الحصري، قد تزيل البطاقات المؤهلة من خدمة Visa Solution أو تمنع تنشيط البطاقات المؤهلة لخدمة Visa Solution، وربما تقدم شركة Visa، في أي وقت، على إجراء مراجعة لأهلية بطاقات معينة أو البطاقات عمومًا من نوع الائتمان والسحب ومسبقة الدفع القابلة لإعادة الشحن بالرصيد وغيرها من البطاقات أو طرق الدفع التي تشكّل البطاقات المؤهلة.
4. الأهلية
لا تتوفر خدمة Visa Solution إلا للأفراد الذين:
- (أ) يقيمون في إحدى النطاقات القضائية التالية: الأرجنتين، أو أستراليا، أو النمسا، أو البرازيل، أو كندا، أو تشيلي، أو الصين (البر الرئيسي وهونج كونج)، أو كولومبيا، أو كوستاريكا، أو جمهورية التشيك، أو الدنمارك، أو جمهورية الدومينيكان، أو الإكوادور، أو السلفادور، أو فنلندا، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو غواتيمالا، أو هندوراس، أو المجر، أو الهند، أو أيرلندا، أو إيطاليا، أو الأردن، أو الكويت، أو ماليزيا، أو المكسيك، أو هولندا، أو نيوزيلندا، أو نيكاراغوا، أو النرويج، أو بنما، أو باراغواي، أو بيرو، أو بولندا، أو قطر، أو السعودية، أو سنغافورة، أو جنوب إفريقيا، أو إسبانيا، أو السويد، أو سويسرا، أو أوروغواي، أو أوكرانيا، أو الإمارات العربية المتحدة، أو المملكة المتحدة، أو الولايات المتحدة (بما في ذلك الأراضي التابعة لها)، مع الإشارة إلى ما يُتاح من ولايات قضائية ("تُسمّى الولايات القضائية المُؤهّلة")؛
- (ب) هم في سنّ البلوغ القانوني في ولايتهم القضائية، أو إقليمهم أو أراضي إقامتهم؛
- (ج) يستطعيون الوصول إلى الإنترنت عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر
- (د) لهم صفة حاملي البطاقات أو المصرح لهم كمستخدمين لواحدة أو أكثر من البطاقات المؤهلة، والذين هم في وضع جيد فيما يخص حسابات بطاقاتهم المؤهلة.
يُمنع منعًا باتًا الوصول إلى خدمة Visa Solution من أي موقع تكون فيه الخدمة غير قانونية أو محظورة بشكل آخر. إذا تغيرت الولاية القضائية الخاصة بك أو مكان إقامتك، فعليك إلغاء التسجيل على الفور في Visa Solution وإعادة التسجيل في الولاية القضائية الجديدة التي تقيم فيها إذا كانت هذه الولاية مؤهلة. إذا انتقلت إلى ولاية قضائية جديدة غير مؤهلة، فلا يمكنك إعادة التسجيل في Visa Solution إلا عندما تكون متاحة في موقعك الجديد.
5. التسجيل والأمان
إذا اخترتَ التسجيل أو التنشيط لبطاقة مؤهلة، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة، ودقيقة، وسارية وكاملة عن نفسك وتحديث معلوماتك في حال حدوث تغيرات في المعلومات. لذا فأنت تقرّ وتوافق، لأقصى درجة يسمح بها القانون، على أن شركة Visa لن تتحمل أي مسؤولية مرتبطة أو ناجمة عن إخفاقك في الحفاظ على معلومات تسجيل دقيقة لدى شركة Visa، بما في ذلك إخفاقك في تلقي معلومات وتحديثات مهمة عن Visa Solution. إن امتلكت شركة Visa أسسًا معقولة للشك في أن أيًا من المعلومات التي قدمتها إلينا غير صحيحة، أو غير دقيقة أو غير مكتملة، فإنه يجوز لـ Visa تعليق أو إنهاء تسجيلك على خدمة Visa Solution أو استخدامك لها ورفض أي من أوجه استخدامك الحالية أو المستقبلية لخدمة Visa Solution (أو أي جزء منها) أو كلها.
وكجزء من تسجيل حسابك، فإنك مطالب بوضع اسم مستخدم وقد يكون مطلوبًا منك في بعض الأسواق أن تُحدد كلمة مرور. وتُستخدم هذه البيانات في المصادقة عليك عندما تستخدم خدمة Visa Solution. فإذا كان مطلوبًا منك أن تُحدد كلمة مرور، ينبغي لحمايتك أن تختار كلمة مرور مقتصرة على خدمة Visa Solution، وأن تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وألا تدون كلمة المرور الخاصة على الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر اللوحي أو جهاز الهاتف المحمول أو جهاز آخر خاص بك يُستخدم في الدخول إلى خدمة Visa Solution. وأنت مسؤول عن حماية سرية اسم المستخدم وكلمة (كلمات) المرور خاصتك. كما أنك إذا اخترت أن يتم تذكرهما على جهازك أو متصفحك أو ربطت استخدامك لخدمة Visa Solution بمحفظة رقمية على جهاز أو أكثر، فأنت مسؤول عن حماية سلامة هذا الجهاز (الأجهزة) والوصول إليهم. ومن المهم أن تُراعي ذلك وتحققه ذلك إننا غير مسؤولين عن أي خسائر تحصل لك نتيجة لاستخدام غير مصرح به لبطاقتك المؤهلة، ويجوز لجهة إصدار بطاقتك، حسب الظروف، تحميلك المسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به لحساب بطاقتك المؤهلة. توافق على إخطار شركة Visa فورًا بأي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور ـ إذا كانا موجودين ـ أو البطاقة المؤهلة في خدمة Visa Solution، أو إذا كان جهازك (أجهزتك) الذي اخترت تذكره، أو استخدامك المربوط بخدمة Visa Solution على محفظة رقمية، قد تعرض للضياع أو السرقة أو تعرض لوصول آخر غير مصرح به أو أي انتهاك أمني آخر فعلي أو محتمل يرتبط باستخدامك لخدمة Visa Solution. وتحتفظ شركة Visa بالحق في إزالة بطاقاتك المؤهلة الصادرة من خدمة Visa Solution أو تعليق أو إنهاء استخدامك لها ومطالبتك بتغيير كلمة مرورك إذا كانت لديك كلمة مرور أو أي من ذلك إذا كانت شركة Visa تعتقد أنها لم تعد آمنة.
فأنت مسؤول عن استخدام بطاقاتك المؤهلة في خدمة Visa Solution وعن ضمان الامتثال الكامل لهذه الشروط فيما يخص استخدام خدمة Visa Solution أو الوصول إليها.
أنت تقر بأنه يجوز لـ Visa أن ترسل لك رمز مرور يُستخدم مرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني و/أو هاتفك المحمول للتحقق من هويتك عند استخدام Visa Solution.
نراجع بانتظام التدابير الأمنية لخدمة Visa Solution. لكن لا يمكننا ضمان الأمن الكامل للمعلومات التي تحولها عبر الإنترنت.
6. اتفاقيات حامل البطاقة
لا تعدّل هذه الشروط أو تصحح أي اتفاقية مع الجهات المصدرة للبطاقة فيما يخص بطاقة مؤهلة ما ("اتفاقية حامل البطاقة"). أما في حال حصول أية تضارب ما بين هذه الشروط واتفاقية حامل البطاقة مع جهة إصدار البطاقة، فإن هذه الشروط لها السيادة والسريان فيما يخص العلاقة ما بينك وشركة Visa فيما يخص خدمة Visa Solution حصريًا ويكون لاتفاقية حامل البطاقة مع جهة إصدار بطاقتك السريان والسيادة على العلاقة ما بينك وجهة إصدار بطاقتك. فأنت المسؤول عن ضمان امتثال استخدامك لخدمة Visa Solution لأي اتفاقية حامل بطاقة.
7. التكاليف والرسوم والضرائب
أنت المسؤول الوحيد عن الحصول على جميع المعدات والأجهزة، والبرمجيات، والوصول اللاسلكي والوصول إلى الإنترنت، والبنود الأخرى المطلوبة لكي تستخدم خدمة Visa Solution أو تصل إليها وعن أي رسوم، أو نفقات أو تكاليف أخرى ذات صلة. قد تسري رسوم الرسائل والبيانات. كما إنك المسؤول الوحيد عن أية فوائد، أو رسوم، أو تكاليف أو نفقات لجهة الإصدار عن أي من البطاقات المؤهلة التي تستخدمها مع خدمة Visa Solution وعن جميع الالتزامات الضريبية أو الإبلاغات الضريبية فيما يخص استخدامك لخدمة Visa Solution.
8. الخصوصية
تعالج Visa معلوماتك الشخصية عند الضرورة لتوفير Visa Solution لك (على النحو المتفق عليه في شروط الخدمة هذه)، وللأغراض ذات الصلة الموضحة في إخطار الخصوصية العالمي من Visa ("إخطار الخصوصية"). للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية جمع شركة Visa والشركات التابعة لها لمعلوماتك الشخصية وحمايتها ومشاركتها عندما تستخدم خدمة Visa Solution وأي خيارات لخصوصية البيانات تتاح لك، يُرجى قراءة إخطار الخصوصية العالمي من Visa.
إذا كنت تستخدم خدمات أخرى تديرها الجهات المصدرة للبطاقة الخاصة بك أو تاجر أو أي طرف ثالث (بما في ذلك الأماكن التي تتوفر فيها هذه الخدمات من خلال Visa Solution)، فقد يتم تطبيق إخطارات خصوصية منفصلة.
تستخدم خدمة Visa Solution وظيفة الملء التلقائي من Google لتبسيط التجربة التي تقدمها. وبقدر ما تقوم Google بمعالجة معلوماتك الشخصية، فإنها تقوم بذلك وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
أنت مسؤول عن ضمان أن تظل المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك كافية ومحدثة.
9. حقوق الملكية
تحتفظ شركة Visa، والشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها بكل حقوق الملكية في خدمة Visa Solution، وهي حقوق محمية بموجب حقوق النشر المطبقة، والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية (ومنها الملكية الفكرية) والمعاهدات الدولية. تحتفظ شركة Visa، والشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة لك من خلال هذه الشروط. ولا شيء في هذه الشروط يمنحك نهائيًا الحق في استخدام العلامات التجارية، أو علامات الخدمة، أو الشعارات أو دلائل المنشأ الخاصة بشركة Visa، أو الشركات التابعة لها أو أي طرف ثالث. و"الشركة التابعة" عبارة عن كيان تحت إدارة شركة Visa أو يديرها أو تحت إدارة مشتركة مع شركة Visa.